Consumidores vão poder fazer a leitura de seus medidores de energia. O objetivo é evitar a prática tradicional que consiste em enviar funcionários aos endereços para fazer a leitura dos medidores.
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A autorização para a adoção de medidas alternativas foi publicada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) por meio de uma resolução que visa garantir o fornecimento de eletricidade no País durante a crise provocada pela pandemia da Covid-19.
No caso dos clientes serem os responsáveis para medir a energia, as distrubuidoras deverão oferecer os meios para que os clientes informem os dados.
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É por meio da leitura dos medidores que as distribuidoras registram o consumo e geram as contas de luz que são enviadas às casas e empresas.
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Além da autoleitura,
a Aneel permitiu às distribuidoras que optem por gerar as faturas com base na média do consumo de seus clientes nos últimos 12 meses.
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De acordo com a Aneel, a adoção dessas medidas visa "assegurar a continuidade do serviço e reforçar a segurança da população".
A resolução da Aneel também prevê outras medidas como:
1) suspensão dos cortes no fornecimento de energia elétrica motivados por falta de pagamento;
2) suspensão da entrega mensal da fatura impressa;
3) suspensão do descadastramento de famílias da tarifa social;
4) suspensão de atendimento presencial ao público;
5) elaboração de planos de contingência específicos para atender hospitais e locais usados para o tratamento da população.
6) As medidas valem por 90 dias e podem ser alteradas pela Aneel antes desse prazo.