Clientes do banco
Itaú se queixam na manhã desta segunda-feira (7) de instabilidade no internet banking, tanto ni site quanto no aplicativo. Segundo o site de monitoramento Downdetector, o número de reclamações supera 4 mil.
O auge das reclamações se deu às 9h12 da manhã de hoje, mas os servidores seguem inoperantes.
O usuário que tenta logar no site do banco vê a seguinte mensagem: "Esta página não está funcionando". Se a tentativa é feita pelo aplicativo, o aviso é "Houve um erro inesperado, por favor, tente novamente."
Também há registros de reclamações na utilização do Pix.
Ao todo, 69% das reclamações são de "Login no aplicativo móvel"; 22% em "Operações no internet banking" e 9% no "PIX".
Em nota, o banco se desculpou com os usuários e parceiros e disse que "está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível."
Veja reclamações nas redes: