INSS pretende disponibilizar tecnologia em todas as agências, mas não diz quando acontecerá
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INSS pretende disponibilizar tecnologia em todas as agências, mas não diz quando acontecerá

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)  anunciou nesta terça-feira (01) que  implementará totens em agências para agilizar atendimentos aos aposentados . Segundo a Previdência, o projeto-piloto será implantado no Distrito Federal neste primeiro momento. 

De acordo com o presidente do INSS, Leonardo Rolim, a iniciativa irá funcionar como um caixa eletrônico, com funcionários da Previdência disponíveis para tirar dúvidas dos beneficiários.

Nos totens, estarão disponíveis serviços que podem ser feitos pela internet, como consultas e retirada de extratos. Atendimentos para  perícia médica e análise do Benefício de Prestação Continuada (BPC)  não estarão disponíveis no ambiente e devem ser feito presencialmente nos guichês do INSS. 

A Previdência deve implantar a novidade todas as agências do INSS, no entanto, não apresentou prazo para isso. 

"Ainda não há um prazo para isso, mas queremos melhorar a experiência para os segurados", disse Rolim. 

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