A Caixa Econômica Federal vai abrir 133 agências de São Paulo e Santo André durante os feriados antecipados e previstos para os dias 26, 29, 30, 31 de março e 1º de abril, com o objetivo de garantir o atendimento exclusivo aos beneficiários de programas sociais, como o Bolsa Família, que tem pagamentos previstos nesse período.
Foram selecionadas as agências da Caixa com maior volume de atendimento, que funcionarão das 8h às 12h. O banco reforça que não é preciso madrugar em filas e todos que comparecerem até o horário de fechamento das agências serão atendidos, desde que sejam beneficiários de programas sociais.
Para o atendimento exclusivo aos beneficiários de programas sociais, a Caixa reforçará os protocolos sanitários. Segundo o banco, além de garantir o atendimento desses beneficiários, a ação busca evitar aglomeração nas agências no retorno dos feriados, que coincidirá com o período de pagamento dos aposentados e clientes que recebem salário na Caixa.
Os detalhes da operação serão informados em coletiva de imprensa nesta quinta-feira (25), às 15h. Ainda não foram apresentadas quais agências estarão abertas.
Datas de aberturas das agências com exclusividade para beneficiários de programas sociais:
- 26/03 - sexta-feira; e
- 29/03 a 01/04 - segunda a quinta-feira.
No dia 02/04, Sexta-Feira Santa , as agências estarão fechadas.
O calendário do Bolsa Família seguirá a sistemática habitual que libera o pagamento de acordo com o número final do NIS. Os beneficiários que já possuem a Conta Social Digital podem movimentar os recursos pelo aplicativo Caixa TEM .
Datas de pagamento do Bolsa Família:
- 26/03 – sexta-feira (NIS final 7);
- 29/03 – segunda-feira (NIS final 8);
- 30/03 – terça-feira (NIS final 9); e
- 31/03 – quarta-feira (NIS final 0).
O banco reforça que estão disponíveis ao público diversas possibilidades de atendimento por canais digitais, como Internet Banking e aplicativos de FGTS, Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, Bolsa Família CAIXA, Loterias CAIXA e CAIXA Trabalhador.
Outra opção é o contato por telefone para atendimento comercial, benefícios sociais, empresarial, suporte tecnológico e outros. Todas as possibilidades de atendimento da CAIXA estão disponíveis em www.caixa.gov.br/atendimento.