A partir de hoje (23), os usuários do aplicativo Caixa Tem que tiveram contas do auxílio emergencial bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral poderão realizar o envio de documentos pelo aplicativo para realizar o desbloqueio em até 24 horas.
O aplicativo Caixa Tem usado no recebimento do auxílio emergencial, com a conta poupança digital da Caixa. O app apresentará as orientações necessárias que o beneficiário deverá seguir no próprio aplicativo. 
No caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes , os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para que se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de aniversário. Segundo o banco, o objetivo é evitar filas nas agências e aglomerações.
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Os desbloqueios serão liberados conforme datas de aniversário dos beneficiários. Confira:
Combate a fraudes
O banco disse ainda atua de forma conjunta com os órgãos de segurança pública para mitigar riscos de fraudes e garantir nível adequado de segurança no pagamento do auxílio emergencial e demais benefícios sociais.
A Caixa reforça que o aplicativo tem” múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro”. “Recomenda-se aos usuários utilizar apenas os aplicativos oficiais da Caixa e jamais compartilhar informações pessoais”, diz o banco.