Filas devem aumentar nas agências com as novas liberações
Gabriel de Paiva / Agência O Globo
Filas devem aumentar nas agências com as novas liberações

Nesta semana, começa nesta semana uma nova romaria à Caixa Econômica Federal . Segunda-feira (20), por exemplo, marca o início do calendário de pagamento dos beneficiários do Bolsa Família, que poderão retirar R$ 600 ou R$ 1.200 (no caso das mães chefes de família). O cronograma se estenderá até 31 de julho, com o o saque liberado para um grupo por dia, de acordo com o final do Número de Identificação Social (NIS).

No próximo sábado (25), as agências vão receber também trabalhadores nascidos em janeiro — que pediram o auxílio emergencial por meio do aplicativo ou do site do banco e que aguardam novas parcelas. Isso sem contar os cotistas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço que também fazem aniversário no primeiro mês do ano e desejam fazer o saque emergencial de até R$ 1.045 do FGTS .

No caso dos que recebemo Bolsa Família , o dinheiro liberado agora é referente à quarta parcela do auxílio emergencial. As três primeiras já foram quitadas integralmente. A quinta e última cota será paga entre 18 e 31 de agosto.

Ao ser perguntada sobre um possível esquema especial de atendimento para evitar aglomerações nas agências bancárias, a Caixa informou que não há previsão de reforço de pessoal nas unidades, porque normalmente não há filas para o pagamento do Bolsa Família.

Na última sexta, a Caixa liberou novo cronograma de pagamento do auxílio emergencial para trabalhadores informais, autônomos, microempreendedores individuais e desempregados — sem Bolsa Família — que ainda aguarda novas parcelas do benefício. O calendário foi agrupado em ciclos, de acordo com a data em que as pessoas receberam a primeira parcela (confira abaixo). No próximo sábado, portanto, haverá saque em dinheiro para nascidos em janeiro.

No mesmo dia, será liberada a retirada em espécie de até R$ 1.045 do FGTS também para os nascidos em janeiro com contas ativas ou inativas. Essas pessoas tiveram o dinheiro depositado numa conta digital em 29 de junho. No dia 25, já poderão fazer a retirada em espécie.

Confira as datas de pagamento do Bolsa Família

4ª Parcela

  • NIS com final 1 - 20 de julho
  • NIS com final 2 - 21 de julho
  • NIS com final 3 - 22 de julho
  • NIS com final 4 - 23 de julho
  • NIS com final 5 - 24 de julho
  • NIS com final 6 - 27 de julho
  • NIS com final 7 - 28 de julho
  • NIS com final 8 - 29 de julho
  • NIS com final 9 - 30 de julho
  • NIS com final 0 - 31 de julho

5ª Parcela

  • NIS com final 1 - 18 de agosto
  • NIS com final 2 - 19 de agosto
  • NIS com final 3 - 20 de agosto
  • NIS com final 4 - 21 de agosto
  • NIS com final 5 - 24 de agosto
  • NIS com final 6 - 25 de agosto
  • NIS com final 7 - 26 de agosto
  • NIS com final 8 - 27 de agosto
  • NIS com final 9 - 28 de agosto
  • NIS com final 0 - 31 de agosto

Problemas de acesso levam às agências

A peregrinação às agências da Caixa tendem a se intensificar não somente pela sobreposição dos calendários de pagamentos dos benefícios sociais, mas também por conta dos problemas de acesso ao aplicativo Caixa Tem , que têm levado as pessoas a buscarem atendimento presencial. Muitos trabalhadores estão recebendo novas parcelas, mas a movimentação dos recursos pelo app, em muitos casos, não vem sendo liberada.

Como num primeiro momento os trabalhadores podem apenas pagar contas e fazer compras com o Caixa Tem, o aplicativo nem sempre suporta a demanda. Cria-se, então, uma longa fila virtual de pessoas querendo usar o app. Há ainda outro problema: muita gente não consegue acessar a ferramenta porque a Caixa exige o envio de documentos via WhatsApp antes de autorizar o uso. E esse procedimento tem levado muito tempo.

O representante de vendas Gabriel Alves, de 27 anos, tentou resolver problemas do aplicativo Caixa Tem em uma agência e, apesar do longo tempo de espera, saiu frustrado: "já fui à agência, mas não consigo nem falar com um gerente. O teleatendimento (número 111) também não funciona".

Nascidos em abril recebem o FGTS

Nesta segunda, a Caixa Econômica também fará o depósito de mais um lote do saque emergencial de até R$ 1.045 do Fundo de Garantia . O dinheiro será creditado — ainda sem direito a saque — nas contas poupanças sociais digitais abertas em nome dos trabalhadores nascidos em abril, que têm contas de FGTS ativas ou inativas. Esses cotistas, no entanto, terão que esperar até o dia 5 de setembro para retirar o valor em dinheiro ou fazer transferências para contas em outros bancos (veja o calendário acima).

Por enquanto, para movimentar a quantia depositada, o trabalhador deverá acessar o aplicativo Caixa Tem — o mesmo usado por quem recebe o auxílio emergencial de R$ 600. Depois de baixar o app, a pessoa poderá quitar boletos (como os de água, luz, gás e telefone) ou pagar compras feitas em farmácias, lojas e supermercados, por meio de um cartão virtual gerado na hora ou de QR Code (aproximando o celular da maquininha do estabelecimento comercial).

A liberação do FGTS começou no dia 29 de junho com o crédito em conta para os nascidos em janeiro, que poderão sacar o dinheiro da conta a partir de sábado, 25 de julho.

Você viu?

Os calendários de depósitos e retiradas dos R$ 1.045 do FGTS consideram o mês de nascimento do cotista. O crédito em conta vai até 21 de setembro, para os nascidos em dezembro. Os saques em dinheiro se estenderão até 14 de novembro (mesmo grupo).

Independentemente das datas programadas, os valores estarão disponíveis para movimentação ou retirada até 30 de novembro de 2020. A Caixa recomenda que os trabalhadores verifiquem no aplicativo App FGTS se seus cadastros estão completos. Algumas pessoas sequer tiveram a quantia depositada porque a conta digital nem chegou a ser aberta por falta de informações corretas do cotista.

Quem não quiser retirar o valor precisa informar seu desejo à Caixa ou deixar o dinheiro parado na conta digital até 30 de novembro. Sem movimentação, a quantia retornará ao FGTS.

Confira o cronograma do FGTS

  • Nascidos em janeiro tiveram valor creditado no Caixa Tem dia 29/06 e saque autorizado a partir de 25/07
  • Nascidos em fevereiro tiveram valor creditado no Caixa Tem dia 06/07 e saque autorizado a partir de 08/08
  • Nascidos em março tiveram valor creditado no Caixa Tem dia 13/07 e saque autorizado a partir de 25/07
  • Nascidos em abril terão valor creditado no Caixa Tem dia 20/07 e saque autorizado a partir de 05/09
  • Nascidos em maio terão valor creditado no Caixa Tem dia 27/07 e saque autorizado a partir de 19/09
  • Nascidos em junho terão valor creditado no Caixa Tem dia 03/08 e saque autorizado a partir de 03/10
  • Nascidos em julho terão valor creditado no Caixa Tem dia 10/08 e saque autorizado a partir de 17/10
  • Nascidos em agosto terão valor creditado no Caixa Tem dia 24/08 e saque autorizado a partir de 17/10
  • Nascidos em setembro terão valor creditado no Caixa Tem dia 31/08 e saque autorizado a partir de 31/10
  • Nascidos em outubro terão valor creditado no Caixa Tem dia 08/09 e saque autorizado a partir de 31/10
  • Nascidos em novembro terão valor creditado no Caixa Tem dia 14/09 e saque autorizado a partir de 14/11
  • Nascidos em dezembro terão valor creditado no Caixa Tem dia 21/09 e saque autorizado a partir de 14/11

Novas datas do auxílio emergencial

Ciclo 1

  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em abril de 2020 - receberá a quarta parcela
  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em maio de 2020 - receberá a terceira parcela
  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em junho ou até 4 de julho de 2020 - receberá a segunda parcela
  • Quem se cadastrou entre 17 de junho e 2 de julho de 2020 - receberá a primeira parcela

Depósito do dinheiro

  • 22 de julho - nascidos em janeiro
  • 24 de julho - nascidos em fevereiro
  • 29 de julho - nascidos em março
  • 31 de julho - nascidos em abril
  • 5 de agosto - nascidos em maio
  • 7 de agosto - nascidos em junho
  • 12 de agosto - nascidos em julho
  • 14 de agosto - nascidos em agosto
  • 17 de agosto - nascidos em setembro
  • 19 de agosto - nascidos em outubro
  • 21 de agosto - nascidos em novembro
  • 26 de agosto - nascidos em dezembro

Liberação de saque e retirada

  • 25 de julho - nascidos em janeiro
  • 1º de agosto - nascidos em fevereiro e março
  • 8 de agosto - nascidos em abril
  • 13 de agosto - nascidos em maio
  • 22 de agosto - nascidos em junho
  • 27 de agosto - nascidos em julho
  • 1º de setembro - nascidos em agosto
  • 5 de setembro - nascidos em setembro
  • 12 de setembro - nascidos em outubro e novembro
  • 17 de setembro - nascidos em dezembro

 Ciclo 2

  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em abril de 2020 - receberá a quinta parcela
  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em maio de 2020 - receberá a quarta parcela
  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em junho de 2020 - receberá a terceira parcela
  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em julho de 2020 - receberá a segunda parcela

Depósito do dinheiro

  • 28 de agosto - nascidos em janeiro
  • 2 de setembro - nascidos em fevereiro
  • 4 de setembro - nascidos em março
  • 9 de setembro - nascidos em abril
  • 11 de setembro - nascidos em maio
  • 16 de setembro - nascidos em junho
  • 18 de setembro - nascidos em julho
  • 23 de setembro - nascidos em agosto
  • 25 de setembro - nascidos em setembro
  • 28 de setembro - nascidos em outubro e novembro
  • 30 de setembro - nascidos em dezembro

Liberação de saque e transferência

  • 19 de setembro - nascidos em janeiro
  • 22 de setembro - nascidos em fevereiro
  • 29 de setembro - nascidos em março
  • 1º de outubro - nascidos em abril
  • 3 de outubro - nascidos em maio
  • 6 de outubro - nascidos em junho
  • 8 de outubro - nascidos em julho
  • 13 de outubro - nascidos em agosto
  • 15 de outubro - nascidos em setembro
  • 20 de outubro - nascidos em outubro
  • 22 de outubro - nascidos em novembro
  • 27 de outubro - nascidos em dezembro

 Ciclo 3

  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em maio de 2020 - receberá a quinta parcela
  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em junho de 2020 - receberá a quarta parcela
  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em julho de 2020 - receberá a terceira parcela

Depósito do dinheiro

  • 9 de outubro - nascidos em janeiro e fevereiro
  • 16 de outubro - nascidos em março e abril
  • 23 de outubro - nascidos em maio e junho
  • 30 de outubro - nascidos em julho e agosto
  • 6 de novembro - nascidos em setembro e outubro
  • 13 de novembro - nascidos em novembro e dezembro

Liberação de saque e retirada

  • 29 de outubro - nascidos em janeiro e fevereiro
  • 3 de novembro - nascidos em março e abril
  • 10 de novembro - nascidos em maio e junho
  • 12 de novembro - nascidos em julho e agosto
  • 17 de novembro - nascidos em setembro e outubro
  • 19 de novembro - nascidos em novembro e dezembro

 Ciclo 4

  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em junho de 2020 - receberá a quinta parcela
  • Quem recebeu o crédito da primeira parcela em julho de 2020 - receberá a quarta e a quinta parcelas

Depósito do dinheiro

  • 16 de novembro - nascidos em janeiro e fevereiro
  • 18 de novembro - nascidos em março e abril
  • 20 de novembro - nascidos em maio e junho
  • 23 de novembro - nascidos em julho e agosto
  • 27 de novembro - nascidos em setembro e outubro
  • 30 de novembro - nascidos em novembro e dezembro

Liberação de saque e retirada

  • 26 de novembro - nascidos em janeiro e fevereiro
  • 1º de dezembro - nascidos em março e abril
  • 3 de dezembro - nascidos em maio e junho
  • 8 de dezembro - nascidos em julho e agosto
  • 10 de dezembro - nascidos em setembro e outubro
  • 15 de dezembro - nascidos em novembro e dezembro

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