O Reclame Aqui alertou, nesta segunda-feira (15), que o site " Use Máscara " não tem entregue seus produtos, segundo reclamações de consumidores.
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Além disso, o Reclame Aqui
alertou que a empresa tem uma reputação como "Não Recomendada". Contudo, a " Use Máscara
" utiliza de uma reputação falsa, "Ótima" e o nome da Reclame Aqui para validá-la, o que não é verdadeiro.
De acordo com o site para reclamações de consumidores, um cliente de Rancharia (SP) teria comprado R$ 105 em compras deste site em abril e até hoje não recebeu os produtos ou sequer obteve informações sobre sua compra.
Um outro consumidor, de Blumenau ( SC ), também comprou as máscaras, recebeu a confirmação de pagamento em seu e-mail, mas desde abril não consegue rastrear o pedido. “Não consigo rastrear o pedido, pois quando coloco o e-mail aparece uma mensagem que a conta não existe e o rastreio falta números. Um absurdo!!! Já solicitei reembolso e até hoje nada!”, afirma o cliente.