A Renault do Brasil divulgou o recall de veículos da marca modelos Duster e Duster Oroch, com data de fabricação entre 14/9/16 e 19/6/19.

Renault Duster é um dos modelos envolvidos no programa de recall
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Renault Duster é um dos modelos envolvidos no programa de recall

Segundo a empresa a correção será no Airbag Motorista e será necessária "devido a uma não conformidade identificada pelo fornecedor da Renault, a estrutura do airbag não suporta a tensão térmica".

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A montadora informa que "em caso de colisão com a necessidade de abertura do airbag, o componente pode não ser acionado ou ser acionado de forma ineficiente, o que em casos extremos pode ocasionar lesões graves e/ou fatais aos ocupantes".

Unidades do Renault Duster Oroch fabricados entre 2016 e 2019 podem apresentar problema no airbag
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Unidades do Renault Duster Oroch fabricados entre 2016 e 2019 podem apresentar problema no airbag

Confira os chassis (não sequencial) das unidades envolvidas e que devem procurar uma concessionária da Renault:

Duster

HJ474607 até HJ600336

KJ746823 até KJ797677

LJ002318 até LJ995785

Duster Oroch

HJ499387 até HJ589223

KJ526365 até KJ799840

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LJ002342 até LJ998632

Os proprietários devem agendar uma verificação do airbag em uma concessionária da Renault. Os endereços podem ser pesquisados aqui . A verificação e possível troca do equipamento não tem custo para o dono do veículo. Também não há prazo final para fazer a avaliação. 

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A montadora ainda informa que o procedimento de "verificação e/ou a troca do componente" demora em torno de uma hora. 

Para agendamento e mais informações a empresa disponibiliza, além de seu site , o telefone 0800 055 5615.

Reparação

O Procon-SP orienta que os consumidores que sofreram algum tipo de acidente, pela falha identificada pela montadora "poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos".

O órgão de defesa do consumidor também ressalta que a Renault "deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor", diz a nota do Procon-SP.

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A entidade mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil.


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