Uma rede francesa de supermercados ofereceu um desconto de 70% na compra de um pote de 950g de Nutella, mas o que era para ser uma ação de marketing para chamar e trazer sorriso ao rosto dos clientes se transformou em um verdadeiro caos na última quinta-feira (25) por conta do estoque limitado do produto.
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Diante da situação, os consumidores mais ansiosos em aproveitar a redução de preço de € 4,50 para € 1,41 – o que em reais, seria algo de R$ 17,65 para R$ 5,50 – não pouparam esforços para garantirem as suas unidades da Nutella e chegaram a agredir as pessoas que estavam pelo caminho.
Como o jornal inglês The Guardian explica, os corredores das unidades do supermercado Intermarché se transformaram em palco de brigas, com socos, puxões de cabelo e empurrões, até mesmo em pessoas idosas, somente para pegar o produto da promoção. Em uma das lojas, inclusive, um funcionário do supermercado teve o olho perfurado por um objeto enquanto tentava controlar a situação separando os clientes da troca de agressões.
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Embora os clientes estivessem limitados a três potes cada, uma unidade constatou que as prateleiras ficaram limpas em apenas 15 minutos após a abertura do supermercado. Para se ter uma ideia, em outra loja, os funcionários disseram que venderam de uma vez o número de frascos de Nutella que geralmente levam três meses para serem vendidos. Imaginou? Três meses de mercadoria vendido em apenas um dia. Confira abaixo um dos vídeos gravados:
Posicionamentos
Em nota oficial, a rede de supermercados declarou que ficou totalmente surpresa com o fato da oferta ter causado cenas de batalha em suas lojas e lamentou os "eventos desagradáveis que os clientes sofreram".
Como consequência e dezenas de pessoas feridas, a empresa italiana responsável pela produção de Nutella, a Ferrero , cortou relações comerciais com a rede.
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