Natura, Itaú e Ambev lideram ranking de reputação empresarial
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Natura, Itaú e Ambev lideram ranking de reputação empresarial

Natura, Itaú Unibanco e Ambev são as três primeiras colocadas na 10ª edição do Ranking de Reputação Empresarial, referente a 2023. O levantamento é realizado pela Merco, que efetua monitoramentos corporativos em 16 países da América Latina e da Europa. A Natura lidera pela décima vez consecutiva como a empresa com a melhor reputação do Brasil. Itaú Unibanco e Ambev trocaram de posição no ranking, em relação ao ano anterior (veja tabela completa com os 100 classificados no final deste texto).

A pesquisa de campo da 10ª edição do Monitor Empresarial de Reputação Corporativa foi realizada no Brasil entre abril e dezembro de 2023. Foram mais de 11 mil entrevistas. A partir deste ano, o Ranking Merco Talento passa a contribuir para a construção da classificação final do ranking de reputação corporativa, o que trouxe mais um importante aspecto de avaliação das empresas.

Metodologia do ranking de reputação da Merco

A metodologia da pesquisa do Merco Reputação Empresarial inclui seis avaliações com 25 diferentes grupos/fontes de informação. A partir dessa primeira listagem, são feitas entrevistas com diversos grupos, incluindo população geral, analistas financeiros, ONGs, sindicatos, associações de consumidores, jornalistas econômicos, professores de universidades, representantes do governo e gestores de mídias sociais, além de sua presença on-line, verificada pelo Merco Digital, por meio do qual é realizada a avaliação dos canais digitais e das mídias sociais das empresas avaliadas.

Com a inclusão dos públicos do Ranking de Merco Talento, a partir deste último ano, foram agregadas 10 fontes de informação que consideram a opinião de especialistas, funcionários e estudantes. Na etapa final, também é feita uma avaliação de indicadores objetivos a partir de uma pesquisa respondida pelas próprias empresas.

Rankings setoriais

Empresas não classificadas entre as 100 primeiras também são analisadas e podem integrar rankings setoriais.

O ranking da Merco é auditado pela KPMG, de acordo com a norma ISAE 3000, além do código de conduta ICC/ESOMAR. Criado na Espanha, o ranking Merco está presente na Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, México Peru e outros países.

Mais informações no site da Merco .

Posição Empresa Pontuação Ano anterior
1 NATURA 10000
2 ITAÚ UNIBANCO 7875 3
3 AMBEV 7834 2
4 GRUPO BOTICÁRIO 7814 7
5 MERCADO LIVRE 7487 6
6 GOOGLE 7291 4
7 NESTLÉ 7262 11
8 MAGAZINE LUIZA 7220 5
9 TOYOTA 7019 10
10 NUBANK 7018 8
11 HOSPITAL SÍRIO-LIBANÊS 6914 17
12 BRADESCO 6727 9
13 AVON 6427 15
14 COCA-COLA 6409 12
15 APPLE 6400 16
16 PFIZER 6362 20
17 DANONE 6349 25
18 JOHNSON & JOHNSON 6313 23
19 VIVO 6298 32
20 AMAZON 6293 14
21 RENNER 6267 33
22 PEPSICO 6228 31
23 ALPARGATAS 6197 19
24 GERDAU 6183 34
25 CACAU SHOW 6163 35
26 UNILEVER 6126 18
27 MCDONALD´S 6085 30
28 HOSPITAL ALBERT EINSTEIN 6066 21
29 P&G 6022 36
30 MICROSOFT 5991 13
31 LATAM 5921 48
32 LOCALIZA&CO 5891 43
33 SAMSUNG 5863 40
34 SUZANO 5840 54
35 IFOOD 5826 26
36 HONDA 5727 27
37 PETROBRAS 5702 72
38 BRF 5666 50
39 IPIRANGA 5662 57
40 BOSCH 5655 80
41 CARREFOUR 5593 87
42 HEINEKEN 5580 38
43 NETFLIX 5559 22
44 BAYER 5493 37
45 ULTRAFARMA 5487 39
46 BANCO DO BRASIL 5483 55
47 MERCEDES BENZ 5448
48 BUNGE 5429 78
49 AZUL 5411 75
50 SANTANDER 5402 29
51 VOLKSWAGEN 5395 45
52 ASSAÍ ATACADISTA 5367
53 TRAMONTINA 5325
54 NIKE 5324 24
55 GPA 5318 42
56 VOTORANTIM 5302 53
57 VOLVO 5275 77
58 MONDELĒZ 5255
59 PORTO SEGURO 5253 28
60 GOL 5252 74
61 BASF 5215 68
62 EMBRAER 5186 60
63 AURORA ALIMENTOS 5142 73
64 3M 5131 52
65 HERING 5067 56
66 IBM 4977 51
67 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 4913 86
68 STELLANTIS 4866 41
69 RAIA DROGASIL 4860 67
70 CIELO 4802 61
71 GE 4776 65
72 FLEURY 4772 44
73 C&A 4710 66
74 GLOBO 4662 76
75 LENOVO 4552
76 MOTOROLA 4538 64
77 META 4523 49
78 ELETROBRAS 4455 83
79 COSAN 4454 97
80 ENGIE BRASIL ENERGIA 4419 90
81 XP INVESTIMENTOS 4405 59
82 KLABIN 4295 71
83 TIM 4287 88
84 AREZZO&CO. 4256
85 CARGILL 4233 99
86 VALE 4232 89
87 BTG PACTUAL 4214 85
88 JBS 4162 62
89 WEG 4113 93
90 RAÍZEN 4106 95
91 RIACHUELO 4082 84
92 CLARO 4054 82
93 AMIL 4044 92
94 GRUPO DPSP 3971
95 REDE D'OR SÃO LUIZ 3927
96 COPEL 3926 98
97 SAP 3529
98 RAPPI 3365 96
99 BRASKEM 3337 69
100 GRUPO CB 3000

Foto: Guilherme T. Santos/Flickr (Creative Commons)
Sede do Itaú Unibanco, segundo colocado da lista, em São Paulo

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