Depois de quase 2 horas de instabilidade, o sistema de pagamentos instantâneos Pix foi normalizando . Relatos de usuários apontavam problemas na execução de algumas instituições financeiras, que surgiram por volta das 12 horas desta terça-feira (24).
Relatos de dificuldades para concluir transferências e erros de conexão com os bancos de destino começaram a ficar mais recorrentes na última hora.
Entre as principais queixas registradas em redes sociais e plataformas de monitoramento, estavam falhas nos aplicativos do Bradesco, Nubank e Santander. Os usuários afirmaram que, ao tentar realizar o envio de valores, dos mais variados, o sistema exibe mensagens de erro ou demora excessiva no processamento.
Relatos de falhas
Uma cliente do Santander contou para a reportagem que ao fazer um PIX, recebeu uma mensagem na tela dizendo que o banco de destino não respondeu, o que, segundo ela, nunca aconteceu.
Nas redes sociais, usuários reportam problemas para realizar as transações. No site DownDetector, que monitora instabilidade de sistemas eletrônicos, o Pix teve pico de reclamações por volta do meio-dia desta terça-feira (24).
Às 12h03, eram 470 reclamações no site de usuários que tentaram transferir dinheiro pela plataforma de pagamentos instantâneos e nao conseguiram.
O iG entrou em contato com o Banco Central, responsável pela gestão do sistema Pix, para verificar se há uma falha sistêmica no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT).
Cerca de duas horas após a normalização dos serviços e quatro horas depois do pedido de informação enviado pelo iG, o Banco Central informou que os sistemas operam normalmente.
Também foram procurados o Bradesco, Nubank e o Santander para esclarecer se as instabilidades são pontuais em seus respectivos aplicativos. Até a última atualização desta reportagem, não houve retorno oficial. O espaço segue aberto para manifestação.