Jennifer Gothard, uma mulher que vive em Lancashire, na Inglaterra, ganhou 10 mil libras na loteria
do Reino Unido há cinco semanas, mas até o momento não conseguiu receber um centavo do prêmio devido a uma nova regra que a impede de fazer a retirada.
Gothard expressou sua extrema frustração com a situação. "Eu falei ao telefone com eles outro dia e foi basicamente dito que eu vou ter que esperar. Eles não podem me dizer se eu realmente ganhei ou não. Eles aparentemente têm um grande acúmulo de reivindicações para checar e eles ainda não chegaram a verificar o meu", desabafou ela em entrevista ao jornal local Mirror.
A nova regra foi implementada pela Loteria Nacional em fevereiro deste ano, após os correios não renovarem seu contrato com a entidade, impossibilitando o pagamento de prêmios na faixa de 500 a 50 mil euros.
Gothard, que estava planejando um feriado com sua mãe, que sofreu um aneurisma abdominal, agora enfrenta o dilema de aguardar o processo de pagamento do prêmio.
Ela admitiu sua falta de otimismo diante da situação, já que não tem havido comunicação efetiva com o órgão responsável pelo prêmio.
A empresa Allwyn, responsável pela gestão da Loteria Nacional, lamentou a situação de Gothard e garantiu que entrará em contato para resolver o caso. No entanto, a normalização da situação tem enfrentado dificuldades devido à decisão dos correios.
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