Segundo dados do Portal da Transparência, mais de um milhão de pessoas aguardam análise administrativa e quase 600 mil estão aguardando perícia médica.
"Não há nenhuma explicação para a fila do INSS. Não é possível que o Brasil não tenha condições de atender as pessoas que precisam de ajuda", disse Lula durante uma live nas redes sociais.
"Estamos contratando mais servidores, estamos modernizando o sistema do INSS, mas ainda é preciso mais", disse Lula.
"Se é falta de funcionário, a gente tem que contratar funcionário. Se é falta de competência, a gente tem que trocar quem não tem competência", completou Lula.
A iniciativa, que já foi realizada em outros estados, tem como foco a redução da fila dos benefícios pendentes de avaliação social, que é uma das etapas para concessão do BPC. A expectativa é reduzir o tempo de espera por atendimento para garantir a melhoria dos serviços ofertados ao cidadão.
O BPC/Loas é um benefício assistencial pago a pessoas com deficiência e idosos com renda familiar mensal per capita inferior a um quarto do salário mínimo. O valor do benefício é de R$ 1.320 por mês.
O bônus, que varia de R$ 500 a R$ 2.500, será pago aos servidores que atingirem metas de produtividade, como a redução do tempo de espera para atendimento, a melhoria da qualidade do atendimento e o aumento da quantidade de benefícios concedidos.
O pagamento do bônus foi suspenso em 2019, devido ao corte de gastos do governo federal.
O órgão informou que com a Reforma da Previdência, em vigor desde novembro de 2019, as regras foram alteradas, mas não deixaram de existir.