A consulta ao saldo do fundo deve ser feita pelo aplicativo FGTS ou pelo site da Caixa Econômica, porém, neste caso, somente para correntistas do banco.
O trabalhador deve entrar na loja de aplicativos do celular, buscar FGTS e depois instalar a ferramenta. Depois, deve selecionar a opção "Cadastre-se". Lá, preencher todos os dados solicitados: CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e cadastrar uma senha de acesso.