Procon-SP notifica Nubank, BB e mais instituições devido a golpe do boleto
Ana Marques
Procon-SP notifica Nubank, BB e mais instituições devido a golpe do boleto

O Procon-SP comunicou, nesta sexta-feira (3), que notificou diversos bancos e instituições financeiras, incluindo o Nubank, Banco do Brasil (BB), Itaú e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), devido ao "novo golpe do boleto" — prática que vem enganando clientes com o auxílio de informações coletadas em recentes megavazamentos de dados.

O novo golpe do boleto

Chamado de "novo golpe do boleto", a ação parte de dados obtidos por criminosos a partir de um vazamento de informações sensíveis (algo cada vez mais comum no Brasil).

Com nome completo, CPF e número de telefone da vítima, os golpistas enviam uma mensagem oferecendo a renegociação de uma dívida ou desconto em um suposto pagamento à vista da fatura do cartão. Às vezes, a mensagem falsa chega por SMS, com um link para uma suposta segunda via do boleto.

Redirecionadas a páginas que copiam exatamente o layout dos bancos, as pessoas acabam sendo enganadas, e pagando um boleto falso, perdendo dinheiro e tempo ao tentar solucionar o problema.

Procon-SP pede explicações sobre segurança de boletos

De acordo com o Procon-SP, cabe aos bancos, fintechs e associações financeiras responder quais são os mecanismos de segurança existentes para que o consumidor possa consultar a autenticidade de boletos emitidos. Além disso, a entidade pró-consumidor quer saber se há outras medidas e planos de ação sendo desenvolvidos para coibir esse tipo de golpe, tendo em vista sua proliferação.

Você viu?

As instituições deverão prestar ainda esclarecimentos sobre as medidas tomadas sempre que uma fraude é identificada — de forma individual e coletiva.

Considerando o feriado nacional no próximo dia 7, o Procon-SP deu um prazo de 72 horas, a partir do dia 8 de setembro, para que as empresas respondam à notificação.

Você pode conferir, a seguir, a lista completa de instituições financeiras notificadas pelo Procon-SP:

  • Banco do Brasil
  • Bradesco
  • CEF
  • Itaú
  • Santander
  • Nubank
  • Banco Pan
  • Banco Inter
  • BMG
  • Neon Pagamentos S/A
  • C6 Bank
  • Febraban – Federação Brasileira de Bancos
  • ABFintechs – Associação Brasileira de Fintechs
  • ACREFI – Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento
  • ABECS – Conselho de Ética e Autorregulação da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços.

Febraban dá dicas para evitar golpes

Um documento elaborado pela Febraban dá dicas ao consumidor, visando a redução do número de vítimas. A federação explica que é importante sempre checar os dados do beneficiário: todos os boletos devem ser registrados com CPF ou CNPJ do emissor, data de vencimento e valor. Caso você desconfie das informações mostradas nestes campos, o ideal é não concluir a operação e entrar em contato com a empresa beneficiária.

Além disso, entidade recomenda que o cliente mantenha sempre um antivírus ativado para evitar bolware, modalidade que adultera o documento na hora em que ele é gerado, permitindo a fraude. Nesse caso, a obtenção de boletos via PDF também ajuda a evitar problemas. Outra dica é conferir se os três primeiros números do código de barras correspondem ao código do banco que aparece no boleto.

Por fim, o uso de DDA (Débito Direto Autorizado), pode evitar este tipo de golpe, já que a ferramenta permite receber a versão eletrônica de todos os boletos emitidos em seu nome — o serviço deve ser habilitado junto ao seu banco.

Procon-SP notifica Nubank, BB e mais instituições devido a golpe do boleto

    Veja Também

    Mais Recentes

      Comentários