Informações sobre Prova de Vida podem pedidas por telefone
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Informações sobre Prova de Vida podem pedidas por telefone

A Caixa Econômica Federal anunciou que irá tirar dúvidas de aposentados sobre a Prova de Vida do INSS pelo telefone . A medida visa facilitar e agilizar os atendimentos aos beneficiários da Previdência Social. 

As dúvidas podem ser tiradas pela Central de Atendimento da Caixa no telefone 0800 726 0207 na opção 7 . Além de tirar dúvidas sobre a prova de vida, o aposentado conseguirá informações sobre a situação do benefício e portabilidade. 

A prova de vida voltou a ser obrigatória no começo deste mês para aposentados e pensionistas do INSS . Caso não seja feita, o beneficiário poderá perder o valor da aposentadoria. 

Devido à pandemia, a Previdência liberou o agendamento da prova de vida pela internet ou aplicativo. Lá também é possível tirar dúvidas sobre os documentos que devem ser entregues. 

É possível agendar o serviço pelo telefone 135, solicitar pelo aplicativo Meu INSS ou no site gov.br/meuinss .

Como pedir pelo telefone

  • Telefone para o número 135 no horário de atendimento, das 7h às 22h, de segunda a sábado
  • Tenha em mãos o número do CPF da pessoa para quem quer pedir o atendimento
  • Ao ouvir as opções informadas pela gravação, digite 0 (zero) para falar com um atendente
  • Informe o serviço que deseja pedir, como prova de vida ou cadastro e renovação de procuração


Como pedir pelo aplicativo

  • Faça login no Meu INSS (caso não tenha senha, será preciso cadastrar uma)
  • Na barra de pesquisa que aparece abaixo do seu nome, escreva: prova de vida
  • Escolha a prova de vida mais adequada à situação da pessoa (dificuldade de locomoção ou maior de 80 anos)
  • Siga as orientações que aparecerão na tela

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