Beneficiários do auxílio precisam pegar 12 horas de fila no interior do Ceará

Em Cratéus, município com uma única agência da Caixa, longa espera criou 'máfia da fila'

Filas para saques do auxílio emergencial foram vistas em todo Brasil
Foto: Fábio Motta/Agência O Globo
Filas para saques do auxílio emergencial foram vistas em todo Brasil

As  longas filas marcaram, por muito tempo, os pagamentos do auxílio emergencial . Umas com distanciamento e bem organizadas, outras com aglomerações e bagunça, o fato é que muitos brasileiros precisaram esperar horas para poder sacar cada parcela da ajuda do governo federal para minimizar os efeitos da crise provocada pela pandemia.

Segundo a Caixa Econômica Federal, esse problema foi sanado. De fato, o calendário mais espaçado e a organização das filas, em muitos casos fechando ruas para que os beneficiários pudessem esperar respeitando o distanciamento social, surtiu efeito. Nas grandes capitais, as notícias e relatos de longas filas nos saques do auxílio emergencial diminuíram. No interior do Ceará, por outro lado, o cenário é outro. De acordo com reportagem da Folha de S.Paulo , em Cratéus, é preciso esperar por pelo menos 12 horas para poder ser atendido na única agência da Caixa no município.

A grande procura pelo benefício, inclusive, criou a 'máfia da fila', com vendas de senhas para ser atendido mais rapidamente. Os relatos vão de pessoas dormindo no chão a idosos aglomerados em busca do auxílio e também do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), liberado emergencialmente e com valor máximo de R$ 1.045.

Na máfia da fila , as pessoas entram na espera, ocupam lugares com objetos pessoais e depois vendem senhas para outra pessoa ocupar sua vaga por até R$ 50. A Guarda Civil Metropolitana já chegou a fiscalizar a fila da agência de Cratéus para coibir isso. No entanto, quem realmente precisa dos serviços da Caixa e vai sacar o dinheiro acaba pagando por um lugar na fila. Na única agência do município, os atendimentos só são feitos com agendamento, com média de espera de dois dias.

De acordo com a Caixa, porém, o observado pela Folha de S.Paulo e confirmado pelos relatos dos que enfrentam as longas filas, não condiz com a verdade. O banco garante que todos os clientes que procuram a agência em Crateús são atendidos no próprio dia, sem agendamento e limite de senhas, como relatam os beneficiários.