Falta menos de uma semana para o tão esperado Dia das Crianças, e a data é motivo de fazer 75% dos brasileiros terem a intenção de ir às compras com gasto médio de R$ 194, segundo pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).
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Além disso, a realização do sonho de uma criança pode resultar em uma taxa de até 70% de imposto nos produtos vendidos para o Dia das Crianças , de acordo com a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), e o alto índice obviamente reflete em preços maiores, e é nessa hora que as habilidades de negociação do consumidor devem entrar em ação.
Segundo o CEO do Instituto de Neurolinguística Empresaria (INEMP), Marco Túlio Rodrigues, ao contrário do que o senso comum presume, a negociação acontece a todo o momento, seja em casa, no trabalho e com os amigos.
Rodrigues também avalia que a negociação não se restringe a uma habilidade individual, e que deve ser desenvolvida em equipes. "A análise dos cenários nos quais a negociação ocorre, do perfil dos negociadores e das informações fundamentais como os interesses em jogo, e o uso do tempo e do poder, tornam-se poderosos recursos, aliados à utilização da comunicação assertiva verbal e não verbal e da capacidade de exercer influência através do processo da persuasão", diz.
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Com isso, confira as dicas de Marco Túlio Rodrigues para fazer um bom negócio :
1. Qualquer um
Ninguém nasce sabendo negociar e todo mundo pode treinar essa habilidade, embora tenha umas pessoas com mais técnicas que outras.
2. Sentimentos de perdas e ganhos
Um bom negociador deve ter cuidado com essa sensação de perdas e ganhos, uma vez que ela pode levar a decisões irracionais. “Essa roupa está em promoção. O preço normal dela é de R$ 200, mas com o desconto cai para R$ 145 e muitas vezes você leva a peça sem precisar”, exemplifica o especialista.
3. Percepções
Fique atento aos números. Não subestime uma prestação de R$ 25 por mês. No final, a fatura do cartão pode vir maior do que o esperado.
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4. Não diga a coisa errada no momento errado
“Lembre-se não apenas de dizer a coisa certa, na hora certa e no lugar certo, mas também, de não dizer a coisa errada no momento errado”, como exemplo, o especialista diz que uma simples piada na hora errada pode por tudo a perder.
Rodrigues ainda destaca que um bom negociador deve dispor de estratégias para administrar conflitos, superar resistências e conciliar os interesses. E que por conta disso, uma das maiores habilidades é a capacidade de fazer perguntas poderosas, e é isso que define o melhor negociador. E você, está preparado para a compra do Dia das Crianças?