O hábito de compra de quem faz aquisições pela internet tem grande diferença dos consumidores que preferem fazer suas compras em lojas físicas. Pesquisa realizada pela Awin – rede de afiliação que conecta afiliados a anunciantes no Brasil e em mais 180 países – identificou como o publico consumidor de artigos de moda e beleza online se comporta em mais de 100 países, e algumas percepções chamam atenção, ainda mais aos que pretendem investir nesse nicho de mercado.
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O levantamento identificou que o consumidor online demora, em média, 1,3 dias para comprar um produto após ter sido impactado por algum tipo de conteúdo informativo do mesmo. Quando atraído pelo cashback – sistema que tem devolução de valores pela compra – essa média passa para 0,7 dias quando a compra é feita por vouchers ou sites de comparação.
Outra percepção da pesquisa foi que os consumidores impactados por algum tipo de conteúdo têm taxa de retorno na ordem de 21%, enquanto o de cashback é de 11% e o de voucher 32%.
Gastos por compra
O consumidor online tem gastos por conta diferentes quando analisado pelas categorias já mencionadas. Os que compram com o auxílio de voucher gastam, em média, 84 euros. Já os que usam o cashback têm tíquete médio de compra de 78 euros e os que compram com o auxílio de conteúdo, tem gasto na ordem de 67 euros.
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Em escala global, o tíquete médio de compras é de 72,64 euros, com média de 1,9 produtos por compra. Os dispositivos móveis têm destaque entre esses consumidores, tanto que 24,5% dos pedidos são feitos por meio desses canais, sendo que 56% usam smartphones para concretizar a compra. O restante é feito por tablets . A cor mais vendida, até o momento, em 2017, é a verde.
O estudo apontou ainda a porcentagem que cada categoria, ou produto, tem preferência entre os consumidores. Casacos apareceu com 19% de interesse, vestido tem 18% e calças têm 15% no ranking de pedidos. Sapatos e joias vêm logo atrás, com 9% da preferência. 69% dos produtos vendidos são femininos, enquanto 24% são masculinos e apenas 7% são unissex.
Outro dado da pesquisa sobre compra online é que a cor mais popular, tanto para homens, ou seja, 32% dessa parcela quanto para mulheres (31%) é o preto. A segunda posição é que muda: os homens preferem tons azuis com 19% das menções na pesquisa, enquanto o público feminino gosta de roupas coloridas, com estampas com 13%, contra apenas 4% no público masculino. O rosa, que é uma das cores preferidas das mulheres junto com o azul e o branco (10%) é o que menos está no gosto dos homens (3%).
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