Começar um negócio é um desafio muito grande. Por isso, é difícil para o empreendedor dar o braço a torcer e reconhecer quando o sucesso não está sendo alcançado. No entanto, este reconhecimento é esencial para que ele consiga recalcular a rota e se dar bem no mundo nos negócios.
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Ao longo de sua carreira, o empreendedor deve ter feeling para identificar falhas na estratégia e reajustar o planejamento para ter sucesso . É preciso parar, olhar novamente e avaliar as variáveis fundamentais para o desenvolvimento do negócio, porém com rapidez e agilidade. A essa mudança de rota o mercado dá o nome de pivotagem.
Dentro do contexto tecnológico dos dias atuais, o termo significa, na prática, manter a base do negócio criado inicialmente, mas buscar alternativas que possibilitem resultados diferentes e mais eficientes. A pivotagem pode ser essencial para transformar uma iniciativa interessante, porém malsucedida, em um negócio de relevância. É olhar para o mercado, avaliar concorrentes e clientes, sendo capaz de detectar novas oportunidades de crescimento e coloca-las em prática.
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O caso Wappa
A Wappa é uma empresa que pode servir como exemplo de sucesso da pivotagem. Ela nasceu com a proposta de oferecer a empresas o pagamento de vale-refeição de funcionários via SMS ou WAP (antigo navegador para celulares, que caiu em desuso após o surgimento dos smartphones).
Esta ideia foi recebida muito bem pelos potenciais clientes, até que surgiu um problema operacional: a tecnologia da empresa estava muito à frente da realidade do mercado. Quando este problema foi detectado, a gestão decidiu aplicar esta tecnologia em outro segmento, o de corridas de táxi corporativo.
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Até então, o pagamento desse serviço era feito à base de papel e gerava um prejuízo grande às empresas, pelo simples motivo de que era muito difícil de ser gerenciado e controlado. Assim, foi criada uma plataforma que possibilita o gerenciamento desses custos de forma prática e digitalizada. Hoje, a Wappa alcançou o sucesso e se tornou líder no segmento corporativo com esse tipo de serviço.