Cliente compra celular de R$ 300, não recebe e será indenizado em R$ 8 mil
Empresa também deverá restituir o valor do produto, corrigido a partir da data de pagamento com o acréscimo de juros
Por iG São Paulo |
30/03/2016 17:51:00Fachada de loja das Casas Bahia
A Casas Bahia foi condenada a indenizar um cliente em R$ 8 mil por não ter feito a entrega de um celular comprado por R$ 319 em sua loja virtual. A decisão é do Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo (TJES).
Além da indenização, a empresa também deverá fazer a devolução integral do valor gasto no produto, corrigido a partir da data de pagamento com o acréscimo de juros.
O prazo para que a Casas Bahia efetue os pagamentos ao cliente é de 15 dias após a autuação. Caso o período não seja respeitado, a empresa corre o risco de ter outra multa somada ao processo.
Procurada pela reportagem do iG , a Casas Bahia não se pronunciou até o fechamento da nota.