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Estratégia é tentativa de migrar base de clientes para serviço de maior velocidade e faturar mais com serviços de dados

Reuters

A Claro oferece a partir desta segunda-feira (24) internet móvel de quarta geração sem custo adicional a todos os usuários pré-pagos e de linhas pós-pagas do tipo controle que tenham planos 3G e aparelhos compatíveis com a tecnologia 4G.

A estratégia é uma tentativa de migrar sua base de clientes para serviço de maior velocidade e faturar mais com serviços de dados.

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Segundo o diretor de serviços de valor agregado da Claro, Alexandre Olivari, a operadora aposta que ao melhorar a experiência do usuário por meio do 4G, conseguirá aumentar a demanda por franquias maiores de dados. Atualmente, no pré-pago, a diária mínima de plano de dados, de 10 megabytes, custa R$ 0,60.

A Claro tem 300 mil clientes com aparelhos 4G, sendo que 25% desse total são usuários pré-pagos
Futura Press
A Claro tem 300 mil clientes com aparelhos 4G, sendo que 25% desse total são usuários pré-pagos

Até agora, o 4G da Claro estava disponível apenas a usuários pós-pagos.

"Como fizemos um investimento significativo na rede 4G, queremos que as pessoas usem essa rede, que tem muita capacidade de tráfego", disse Olivari.

No ano passado, a Claro, do grupo mexicano América Móvil, investiu R$ 500 milhões na construção de sua rede 4G, disse o executivo. Atualmente, a cobertura inclui 78 cidades, sendo que praticamente metade desse número foi coberta nos últimos três meses.

A Claro tem 300 mil clientes com aparelhos 4G, sendo que 25% desse total são usuários pré-pagos, que até então só utilizavam internet 3G.

A base de clientes de Internet móvel da Claro é de 68,7 milhões de usuários, segundo dados de dezembro da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), com fatia de 25% do mercado — em terceiro lugar, depois de Vivo (28%) e TIM (27%).

"Obviamente, teremos agora foco maior em ofertar 4G, incluindo aparelhos para públicos controle e pré-pago", disse Olivari.

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