Sistema do FGTS da Caixa está há quase uma semana fora do ar

A falha ocorre na plataforma utilizada pelas instituições financeiras para realizar transações vinculadas ao fundo

Operações da Caixa do FGTS estão fora do ar
Foto: Reprodução/X
Operações da Caixa do FGTS estão fora do ar


O sistema de empréstimos da Caixa Econômica Federal relacionado ao  Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) está fora do ar desde segunda-feira (26), impedindo operações como o saque-aniversário .

A falha ocorre no API-FGTS, plataforma utilizada por instituições financeiras e operadoras do FGTS para realizar transações vinculadas ao fundo, incluindo a reserva de valores para empréstimos. Ao Portal iG , a Caixa alegou que o sistema está em manutenção e a previsão é que volte a operar apenas na terça-feira de Carnaval (13).

Com a instabilidade, trabalhadores que precisariam antecipar recursos do FGTS por meio de empréstimos ficam impossibilitados de realizar a operação pelo sistema oficial.

"Milhares de pessoas tentando fazer empréstimo FGTS e o sistema deles fora do ar, ninguém consegue ao menos simular, sabe se lá o que estão fazendo com o nosso dinheiro", se queixou um cliente através das redes sociais.

"Só queria sacar meu FGTS para curtir o Carnaval, mas a Caixa tem um serviço que dificilmente funciona", reclamou outra pessoa.


Novas regras

O TST (Tribunal Superior do Trabalho) estabeleceu uma nova regra sobre o pagamento do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) em ações trabalhistas.

De acordo com a decisão, os trabalhadores que entrarem com uma reclamação trabalhista para receber valores do FGTS e da multa rescisória não poderão mais receber os valores diretamente. Em vez disso, o montante deverá ser depositado em uma conta vinculada ao trabalhador.

A medida foi tomada com o objetivo de garantir mais controle sobre os valores pagos e facilitar a fiscalização desses depósitos.