As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas no dia 21 de abril
Mas quem precisar tirar alguma dúvida ou fazer algum pedido, poderá usar um de nossos canais remotos de atendimento, como o telefone 135 e o Meu INSS.
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Mas quem precisar tirar alguma dúvida ou fazer algum pedido, poderá usar um de nossos canais remotos de atendimento, como o telefone 135 e o Meu INSS.
Por meio do atendimento eletrônico, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento. As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular vai pagar apenas valor de uma ligação local. O Meu INSS passará por atualizações partir das 22h do dia 20/04. Durante o feriado e final de semana, tanto o site quanto o aplicativo poderão apresentar instabilidade ou mesmo ficar indisponíveis. O sistema volta a ficar plenamente disponível na segunda-feira, 24/04.
Como de costume, as áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes, assim como os canais digitais e remotos de atendimento (internet e mobile banking), tanto nos feriados quanto nos fins de semana.
Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).