Com o aumento de pagamentos digitais, golpistas aproveitam das plataformas para tentar enganar a população com boletos falsos. Pensando nisso, Afonso Morais, sócio da Morais Advogados Associados, preparou algumas instruções de como se proteger na hora de pagar suas contas.
Quando for cobrado, certifique-se que o credor está autorizado a negociar o seu débito e peça algum documento que autorize a empresa a cobrar o débito. Nenhum banco ou loja concede redução 80%, e é um método que os golpistas utilizam para convencer os consumidores a pagarem esses boletos.
Boleto falso traz algumas características que podem ser checadas pelo usuário. Veja se os dígitos finais representam o valor do boleto: se são diferentes, é possível que seja golpe. Suspeite de qualquer variação inesperada e sempre confirme também seus dados pessoais e busque por erros de português e formatação. Confira também se os primeiros dígitos do código de pagamento batem com o código do banco que aparece como emissor do boleto. Os números bancários podem ser checados no site da Febraban.
Se o boleto é emitido por uma financeira, banco ou loja, pesquise a reputação da empresa no Reclame Aqui. Se for cobrado por uma empresa de cobranças, verifique junto ao cobrador se ela está autorizada a negociar o seu débito e emitir boletos. Em compras online escolha sempre que possível outros meios que não envolvam boleto. Plataformas digitais oferecem mais segurança quando atuam como intermediárias e podem ser acionadas se algo der errado na transação.
Em qualquer boleto, prefira sempre ler o código de barras pela câmera do celular ou no caixa eletrônico. Em geral, boletos adulterados não trazem código de barras compatível e precisam forçar a vítima a digitar a sequência manualmente para completar o golpe. Um documento com barras ilegíveis, portanto, tem maiores chances de ser falso.
Sempre que possível, é importante baixar boletos diretamente no site do banco ou da empresa que está fazendo a cobrança. Duvide sempre de boletos que chegam por e-mail, especialmente quando incluem palavras como "Urgente" ou "Seu nome está no Serasa". Em golpes mais sofisticados, um boleto falso pode ser enviado para sua casa. O documento pode vir com visual idêntico ao original, incluindo envelope com carimbo e remetente real. Confira no site do seu banco se os dados informados batem com o valor cobrado.
Ao baixar o boleto no site do credor, certifique-se de que está acessando a página verdadeira e que o endereço começa por HTTPS. Páginas que utilizam o selo são seguras contra invasões e garantem maior confiança para o consumidor. Evite também se conectar em redes públicas, que são mais frágeis a ataques. Em golpes mais avançados, o criminoso pode acessar o aparelho da vítima e alterar um boleto que aparenta ser baixado pelo site oficial do banco. Por isso, opte sempre por fazer o download em uma rede segura ou pela Internet móvel do celular.