Conheça os seis erros que mais afastam os consumidores dos sites

Antes de contratar um serviço ou fazer uma compra, 74% dos consumidores costumam fazer pesquisas online. É indiscutível que os sites são essenciais para que uma empresa ou profissional liberal ganhe mais visibilidade na internet e conquiste um maior número de clientes.

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No entanto, não basta apenas criar um site para que os resultados sejam alcançados. Existem alguns fatores que devem ser levados em consideração na hora da criação e gestão da página, tanto para transmitir confiança e credibilidade ao negócio quanto para proporcionar uma boa experiência ao usuário, fazendo com que ele continue em seu site. A Alboom, plataforma de criação de sites , listou os seis principais erros que podem espantar clientes e deu dicas de como solucionar esses problemas. Confira:

1) Site desatualizado

Manter sua página sempre atualizada com informações relevantes de mercado, lançamentos, promoções e, principalmente, últimos trabalhos realizados é muito importante. Um site atualizado transmite mais credibilidade ao negócio, além de impulsionar o posicionamento do site em mecanismos de buscas, como o Google por exemplo.

A Alboom, por exemplo, permite gerenciar o conteúdo sozinho, sem a necessidade de um programador ou designer. As alterações podem ser feitas tanto por desktop quanto pelo celular, o que facilita a atualização.

2) Falta de atenção ao layout

Empresas ou profissionais devem usar o site como seu cartão de visita. Por isso, é importante que o layout passe confiança ao usuário. Tenha o cuidado com a curadoria das informações, como imagens, vídeos e textos. Além disso, tenha em mãos seu logotipo para que a identidade seja desenhada de forma única em seu site.

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3) Usar imagens ruins

As imagens exercem papel importante no desenvolvimento de páginas da internet, principalmente para profissionais criativos – como fotógrafos, designers, decoradores e arquitetos, por exemplo. Por isso, é essencial preocupar-se com resolução e dimensão das fotos utilizadas. Na ferramenta da Alboom, é possível colocar hospedagem na nuvem e capacidade para armazenar milhares de fotos e vídeos em alta resolução.

4) Oferecer um navegabilidade ruim

Demorar muito para carregar uma página pode fazer com que o visitante desista do acesso. Cerca de 40% dos internautas abandonam páginas que levam mais de 3 segundos para carregar, de acordo com pesquisa da Kissmetrics. Por isso, pensar na navegabilidade e na velocidade de carregamento é essencial para manter as pessoas na página.

5) Design não-responsivo

Segundo levantamentos da FGV, o Brasil possui 280 milhões de dispositivos móveis conectáveis à internet. Nas páginas criadas na Alboom, cerca de 70% dos acessos são de navegações mobile. Por isso, ao programar um site, também é necessário pensar na usabilidade da página em todos os dispositivos – desktop, smartphones e tablets. Não ter um site responsivo faz com que a página fique desconfigurada na tela, prejudicando a experiência do usuário e podendo até afastá-lo da sua página.

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6) Não disponibilizar contatos

Fornecer ao usuário uma forma de entrar em contato com você – para tirar dúvidas, fazer sugestões e, principalmente, adquirir o serviço que você oferece – é essencial. Coloque um formulário de contato e/ou informações como e-mail e telefone, de preferência em uma área de fácil acesso. Se o internauta tiver que procurar muito para adquirir esses dados, eles podem perder o interesse nos sites.