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Provar/Fia: intenção de compras online cai no 1º trimestre

Os consumidores tendem a reduzir nos três primeiros meses do ano suas compras por meio dos portais de comércio eletrônico. O índice de pessoas que descartam adquirir produtos na internet de janeiro a março subiu para 15,7% dos entrevistados, alta de 6,6 pontos porcentuais em relação ao último trimestre de 2008 e 3,7 pontos porcentuais na comparação com igual período do ano passado.

Agência Estado |

Os dados fazem parte da pesquisa de Intenção de Compras na Internet, divulgada hoje pelo Programa de Administração do Varejo (Provar) e e-bit, empresa especializada em e-commerce.

Segundo o levantamento, todas as categorias registraram reduções nas intenções de compras, tanto na comparação com o último quanto o primeiro trimestre do ano passado. Em relação aos meses de outubro e dezembro, as maiores quedas foram registradas em brinquedos (8,5%), eletroeletrônicos (5,9%), telefonia e celulares (4,9%) e informática (4,9%). "As vendas na internet são mais sensíveis à crise. Os consumidores online, com uma renda média maior se comparada ao varejo tradicional, são mais esclarecidos e tomam decisões de compra mais cautelosas", afirmou o coordenador do Provar, Claudio Felisoni.

A pesquisa apontou ainda quais são os endereços de vendas na web de preferência dos consumidores. O site Submarino, controlado pela B2W Global, lidera nas categorias CD's, livros e revistas (com 32,7% de participação), eletroeletrônicos (29,9%), utilidades domésticas (28,1%), informática (22,6%), linha branca (22,6%) e telefonia celular (22,3%). O site da Americanas, também controlado pela B2W, detém a preferência de 24,2% dos consumidores de brinquedos.

A categoria de viagens e turismo foi liderada pelo site da CVC, com 27,9% das respostas; cosméticos, perfumaria e saúde pela Sack's (22,4%); e produtos para casa pela Pernambucanas (18,1%). O levantamento consultou 5.086 domicílios da capital, interior e litoral de São Paulo entre os dias 5 e 12 de janeiro.

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