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No começo do ano, o jornalista Izalco Sardenberg assumiu o cargo de ombusdman da BM&FBOVESPA com a missão de ampliar o diálogo da Bolsa com fornecedores, imprensa e poder público. Por enquanto, as demandas com que tem se ocupado ainda dizem respeito ao público antigo: clientes e investidores que na maioria das vezes reclamam dos sistemas inoperantes e ordens de compra ou venda não executados.

Ainda assim, Sardenberg aposta que a abertura do canal comunicação vai apresentar novas demandas, como reclamações sobre o atendimento da Bolsa. "Esse aumento de abrangência vai crescer à medida que o público saiba da existência do canal", afirma.

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